سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان مکوان
۱)آیا امکان تعویض سایز وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا در صورت عدم رضایت و سالم بودن محصول، امکان تعویض سایز وجود دارد.
۲)زمان ارسال سفارشات چقدر است؟
سفارشات معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری ارسال میشوند و زمان رسیدن بسته به مقصد متغیر است.
۳)آیا محصولات گارانتی دارند؟
تمامی محصولات مکوان دارای گارانتی شکستگی زیره تا 6 ماه میباشند.
۴)جنس کفش مکوان چیست؟
چرم طبیعی گاوی نبوک و در بعضی موارد اشبالت
۵)مدل تفتان و لووا چه تفاوتی باهم دارند؟
مدل تفتان و لووا در صورتی که جنس هر دو نبوک باشد فقط از لحاظ ظاهری متفاوت هستن ولی در صورتی که تفتان انتخابی شما از جنس اشبالت باشد علاوه بر ظاهر از نظر جنس هم متفاوت هستند.
۶) کفش کوهنوردی مکوان مدل لووا و تفتان در چه سایزبندی تولید میشود؟
کفش کوهنوردی مکوان از سایز ۳۸ تا ۴۷ تولید میشود